会社の上司で、現場第一線で活躍中のエース格的存在の方曰く、「言葉は不器用でも、接客として洗練されていなくても、知識が不足していても、真心をもって接して対応してゆけば必ず伝わる。喜んで頂ける。それが励みとなって自然に勉強するようになり、自然…
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